Inscrições até 2 de março.

 

Com foco no fortalecimento das habilidades de comunicação e na gestão construtiva de conflitos, a EPM promoverá a segunda edição do curso Semáforo da comunicação empática, com encontros nos dias 5, 12 e 26 de março.

 

A atividade será realizada de forma presencial, no auditório do 1º andar da Escola, e de maneira on-line (plataforma Teams), sempre das 19h às 22h, e contará com aulas ministradas pelo juiz Alessandro de Souza Lima. O curso é coordenado pelos desembargadores José Carlos Ferreira Alves e Maria Cristina Zucchi, e pelo juiz responsável pelas exposições.

 

A proposta do curso é desenvolver técnicas de comunicação empática aplicáveis à mediação e à resolução de conflitos, contribuindo para a pacificação social, a eficiência na solução de disputas e a preservação das relações interpessoais e profissionais.

 

Estão disponíveis 70 vagas na modalidade presencial, gratuitas e abertas a todos os interessados, e 50 vagas à distância, destinadas exclusivamente a magistrados e servidores do Poder Judiciário. Os participantes que cumprirem 100% de frequência receberão certificado.

 

As inscrições podem ser realizadas até o dia 2 de março. A matrícula será efetuada automaticamente, de acordo com a ordem de inscrição e o limite de vagas. Outras informações podem ser consultadas no edital.

 

Programação:

 

5/3: Introdução à gestão de conflitos: importância da pacificação social

Experiências do autor na magistratura e educação. Fundamentos da comunicação empática. Conflito interpessoal. Natureza dos conflitos humanos. Impacto dos conflitos mal gerenciados. A postura das pessoas frente ao conflito. Tipos de posturas: evitar, acomodar, competir, conceder, colaborar. Consequências de cada postura. Técnicas de persuasão. Princípios da persuasão. Reciprocidade, compromisso e coerência, aprovação social, autoridade, escassez. Aplicação prática dos princípios

 

12/3:  Negociação empática

Diferença entre negociação instintiva e técnica. Importância da empatia na negociação. Técnicas de negociação. Projeto de negociação de Harvard. Separar as pessoas do problema. Concentração nos interesses e não nas posições. Invenção de posições de ganhos múltiplos. Insistência em critérios objetivo. Semáforo da comunicação empática. Estrutura do semáforo. Sinal vermelho: comunicação violenta, instintiva ou emocional. Sinal amarelo: aplicação dos princípios de negociação. Sinal verde: comunicação não violenta, racional ou empática.

 

26/3: Aplicação prática

Após a segunda aula teórica, os alunos receberão por e-mail um passo a passo prático para a aplicação das técnicas do Semáforo da comunicação empática. Esse material incluirá explicações claras, exemplos práticos e exercícios para autoavaliação. Cada aluno deverá aplicar as técnicas em um conflito real de sua experiência e encaminhar as respostas para a EPM até uma semana antes da terceira aula, destinada à aplicação das técnicas a conflitos reais. Essa atividade servirá como avaliação prática do aprendizado.

 

MB (texto) / LS (arte)